繼去年年底新型社交產品黑馬頻出,今年年初以頭條為首的“三英戰微信”又再度掀起熱潮之后,網易云音樂也看準了這波機會,加入了試水社交的大軍當中。
近日,剁椒娛投(id:ylwanjia)發現,網易云音樂上線了一款名為“云村交友”的小程序,目前這一功能還在內測當中,僅有少部分資深用戶陸續收到了試用邀請。但從其形態來看,基本上就是結合音樂屬性匹配的陌生人社交玩法,其開發也由網易旗下的婚戀交友APP花田團隊提供。
這意味著,向來因極具社交屬性的用戶評論為大眾所樂道的網易云音樂,真的要趁著這波風口,加入陌生人社交的戰場了。
更有意思的是,雖然還處于內測階段,但“云村交友”已經開始了會員等收費嘗試,在變現上顯得十分主動。這說明,瓜分社交蛋糕還并非網易云音樂前進這一步的唯一目標,借此嘗試在變現上拓展,才是網易云音樂更深層的目的。
不過,陌生人社交賽道雖然熙熙攘攘,但畢竟有陌陌、探探等霸主坐陣。即便擁有龐大的用戶群體,但音樂社區和陌生人社交,始終還是有一定的區隔。網易云音樂又能否憑借“云村交友”成功地以音樂屬性走通這條道路呢?
1. 以音樂之名,做探探的生意
事實上,這也不是第一次網易云音樂在社交上做出試探了。
作為國內的頭部音樂平臺,網易云音樂的成名離不開用戶之間極具社交屬性的故事評論和自主創作的特色歌單,以及每每刷屏的社交營銷。
相比其他的音樂平臺,網易云音樂的社交屬性似乎本來就更為濃厚。幾年前網易云音樂就已經有了朋友的功能,也曾經有網友建議過官方開啟交友功能,不過對于大部分人來說,這個功能并不常用,大多數人更多的還是將其作為一個音樂社區使用。
真正的嘗試是從2019年開始的。
早在今年年初,在發布用戶年度聽歌報告時,網易云音樂就曾經在H5的最后推出一個名為“一歌一遇”的彩蛋,可以根據用戶的聽歌品味來匹配其他用戶聊天。
當時網易云音樂曾對外表示,這是一次對用戶呼聲的試水,但還暫時沒有把這一功能作為常駐功能,未來是否開發還是根據用戶反饋和需求來決定。
不過從當時的市場反應來看,大部分人短暫地嘗試了匹配之后,這個功能很快就被大眾所遺忘了。誰也沒想到,對網易云音樂而言,這并不是結束,而是嘗鮮社交的開始。
今年4月,有用戶陸陸續續收到了云村交友通知的官方私信邀請,在內測版本中體驗這一項目。收到邀請的用戶可以在“云村交友通知”官方賬號私信入口和首頁的“發現”功能進入小程序。
開屏的文案做得依然很符合網易云音樂的文藝調性:“總是一個人,聽遍山海和星辰,愿你在這里,邂逅同行的旅人”。點擊“開啟”以后,系統會引導你進入基本信息填寫的環節,分為音樂品味和個人信息兩個部分。填寫完之后,就進入到了云村交友的主頁面。
主頁面分為三個版塊:個人資料、好友推薦、聊天。個人資料這一塊主要分為照片、個人信息和標簽、音樂標簽以及最近喜歡的歌單,這三部分從上到下依次排列。
好友推薦這一功能當中,系統則可以根據音樂品味和個人信息每天免費匹配150個好友,在聊天的頁面的頂欄,還會顯示“有XX人想認識你”的好友推薦入口。
匹配過程中,用戶可以以左劃資料卡的方式進行篩選,從個人資料卡的展示能觀察到,相比起音樂標簽,個人照片和婚戀狀態、個性、城市等信息被放在了最頭部最顯眼的位置。與此同時,云村交友目前只能匹配異性,相比音樂同好交友,婚戀交友的氣息顯然更為濃厚。
某種程度上來說,云村交友的匹配方式和探探本質上并沒有任何區別。除了玩法向主流陌生人社交靠攏之外,云村交友的另一大特色則是在付費模式上的探索。
即使是在內測的版本,云村交友的“好友推薦”超過150個就需要成為會員才能繼續推薦。
云村交友的VIP會員12元/月,而且并不和云音樂的會員通用,權益除了3倍好友推薦之外,還有專屬掛件、5倍匹配成功率、無限次“想認識”等。但即便成為會員也不代表你就能享受到所有權益,如果想要查看聊天界面的“有XX人想認識你”,則還需要另外付費才能查看這些推薦好友的資料。
事實上,如陌陌、探探等主流陌生人社交APP在好友推薦、查看資料等權益上都是免費的。但云村交友作為內測的小程序,在付費上相比同行業其他產品就要更為積極主動。這說明,在涉足社交業務的基礎上,網易云音樂顯然還有借此突破變現的想法。
2. 切社交的蛋糕,為變現補血
今年屢屢嘗試社交,又在變現上如此積極主動??瓷先ゾW易云音樂是想借助社交的高粘性,來增加用戶的使用時長,并拓展網易云音樂的變現途徑。
站在網易云音樂自身發展的角度而言,借社交在變現上積極探索完全可以理解。對于一個有著近五億用戶的頭部音樂平臺而言,網易云音樂雖然近幾年也在探索會員付費、流量包售賣、演出及票務、智能硬件和音樂周邊等多種變現模式,但從目前的收入狀況,卻依然還處于收支相抵的平衡狀態。
反觀競爭對騰訊音樂,卻已經通過發展直播、K歌等業務,以四位一體的音樂社交模式,突破了國內音樂行業的盈利瓶頸,成功在美上市。在騰訊音樂的收入占比中,社交娛樂收入占據了近70%,而音樂充值付費收入僅為30%左右。
對網易云音樂而言,無論是面對已然上市的對手,還是從自身長期發展的角度而言,盈利上的突破都是一個繞不開的命題。
而站在整個網易的角度上來看,2018年游戲業務被政策所影響,電商業務總體增速也在放緩,此時寄希望于網易云音樂能夠在收入上造血,也是無可厚非。在2018年網易年報披露時丁磊就曾表示,除了核心的游戲業務,網易在電商、音樂和在線教育等領域也看到了巨大的發展機會,并會在2019年重點投入。
因此網易云音樂想追趕對手,在社交娛樂業務上發力也完全可以理解。
事實上,就在去年騰訊音樂披露招股書后不久,網易云音樂也隨即推出了一款獨立的音樂直播APP LOOK直播,并在網易云音樂內上線了LOOK直播的入口。但對于網易而言,在直播紅利殆盡之時才盯住這塊業務,已經算是失了先機,此前網易在游戲、秀場、語音等領域開辟的業務也同樣如此。除此之外,正如剁椒娛投(id:ylwanjia)此前所說,網易的音樂主播想要演唱華語流行音樂的話,就必須得向占有大部分獨家版權的騰訊音樂支付一筆不菲的版權成本。
而LOOK直播上線半年以來,在APP STORE排行榜的排名卻一直在300名左右徘徊,暫時和酷狗直播等產品還有比較大的差距。直播業務中規中矩,網易云音樂自然也在思考是否還有別的突破點。
而選擇嘗試社交,則可能是從近一年的社交熱潮中看到了希望。
事實上,過往的網易對社交也并非沒有野心,在微信、陌陌、微博還未統治社交的時代,網易也曾經是想要爭奪社交霸主的巨頭中的一員:對標新浪微博的網易微博、對標微信的易信、主打婚戀交友、進軍陌生人社交的網易花田、對標QQ的網易泡泡......但這些嘗試當中,并沒有一款產品跑在了賽道最前列,這些產品要么被網易主動砍掉,要么則隨著時間漸漸沒落。
在社交頭部格局逐步穩定的這幾年,網易的嘗試也似乎已經告一段落。但從去年開始,音遇、一罐、soul等多匹社交黑馬出現,張一鳴、王欣、劉等大佬也紛紛宣布向社交進軍,昔日霸主們的蛋糕似乎有了切分的可能性,資本跟進則進一步促生了熱潮。
這或許也讓網易在社交這塊蛋糕上看到了新的可能性。相比做一款新的社交產品,本就擁有較強社交屬性,又擁有近5億用戶的網易云音樂,看起來也似乎是一個可以省去冷啟動過程,試水成本更低,但可能性更大的選擇。而對網易云音樂而言,趁著社交格局隱隱松動之時,借此探索盈利的新來源,也是一件無可厚非的事情。
3. 用戶不買賬,音樂社交≠陌生人社交
雖然網易云音樂在社交上想法不少,但從社交平臺上的反饋來看,用戶似乎對此并不買賬。
首先,雖然是打著做音樂社交的名號,但是云村交友明顯帶著一股濃厚的荷爾蒙氣息。在云村交友匹配的方法同樣是看顏值左劃,和探探如出一轍。顯然,云村交友直指的并不單純地只是同好之間的交流,而即便是站在情感交友的角度,只能匹配異性也顯得過于狹隘。事實上,在微博上就有用戶因此曬出了自己向云音樂官方的私信截圖,對無法同性匹配這一點表示不滿。
另一個為用戶所詬病的點則在于變現上的過于迫切,云村交友提供的大部分會員權益在其他陌生人社交平臺是完全免費的。當然同類產品中不乏在會員模式上探索的,但對比競品的會員權益,云村交友的會員權益則相對乏善可陳。
如此姿態顯然和網易云音樂日常主打情懷、溫暖的調性截然不同,此外,在會員付費外還要單獨收費查看資料也進一步招致了用戶的反感。從微博、知乎等平臺的反饋來看,不乏“看個想認識的人資料也要付費,真的是吃相難看”“云村圈錢,在線相親”等負面評論。
兩次試水的反響,似乎都證明了網易云音樂雖然有做社交的心,但卻沒有找到一條合適的道路。甚至有不少用戶表示“我是來聽音樂的,不是來逛窯子的”“有這個心思倒不如解決一下版權的問題”,不過這也并不意味著,這條路沒有絲毫可行性。
事實上,國內的音樂平臺和社交軟件也不乏做“音樂社交”做得比較優秀的案例。除了騰訊音樂,去年下半年異軍突起的新選手音遇也同樣是將音樂和社交結合起來,以多人唱歌PK、打賞的游戲玩法,在上線三個月時間內就擁有了近150萬日活。而在短視頻領域,音樂短視頻平臺菠蘿BOLO,在去年宣布品牌轉型之后,也推出了核心音樂社交玩法“拼音”。
這說明以音樂社交為突破點并不一定就是一個偽命題。但這些已經被驗證的音樂社交,幾乎都是以音樂屬性為核心,在此基礎上進行用戶之間的互動。而不是以音樂作為幌子,去連接陌生人情感社交的邏輯,這既和網易云音樂自身的調性不符,同時這個應用場景里用戶的需求也并沒有那么強烈。
對網易云音樂而言,想要在音樂社交這一點上講出更多故事,可能依然需要回歸到音樂屬性本身去思考用戶的需求。而不是一味地向主流陌生人社交的玩法靠攏,畢竟在這條細分賽道上已經有了陌陌、探探等霸主,在同樣的玩法之下,網易云音樂不太可能能為用戶提供比這些頭部APP更好的服務。